Politique d'expédition

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  1. Traitement des commandes :
    Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
    Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
  2. Tarifs d'expédition :
    Nous offrons la livraison gratuite pour les États-Unis et le Canada.
  3. Suivi de commande :
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
    Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre page de suivi de commande et en saisissant votre numéro de suivi.
  4. Douanes et droits de douane :
    Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes imposés par le pays de destination.
    Le destinataire est responsable de tous les frais supplémentaires encourus.
  5. Problèmes de livraison :
    Dans le cas rare d'un problème de livraison, veuillez contacter notre service client à l'adresse customer-service infosentinellecard@gmail.com
    Nous travaillerons avec diligence pour résoudre tout problème et assurer votre satisfaction.
  6. Précision de l'adresse :
    Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d'expédition exactes.
    Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat.
  7. Expéditions retardées :
    En cas de retard inattendu, nous vous en informerons rapidement et vous fournirons des mises à jour sur l'état de votre commande.
  8. Retours et remboursements :
    Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l'adresse customer infosentinellecard@gmail.com

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